Découvrez comment devenir Community Manager en 2022 ! Cette formation aborde l’ensemble des facettes de ce métier axé social media.
Longue description : Expert des communautés web, le ou la Community Manager travaille principalement en agence de communication, une agence digitale, mais aussi pour un annonceur ou une entreprise.
Pour le compte d’une marque ou d’une entreprise (parfois d'une célébrité) c'est lui qui fédère et anime les échanges entre internautes.
Pour cela, le Community Manager utilise principalement les réseaux sociaux (TikTok, Instagram, Youtube, Facebook, Twitter…) et professionnels (LinkedIn, Xing, Quora…). Il est en quelque sorte la “version 2.0” du webmaster !
Ambassadeur de la "marque" auprès des internautes, responsable de l'e-réputation, le community manager communique le message de l’entreprise vers l’extérieur et fait part à l'entreprise des réactions de la communauté.
Ce dialogue avec les internautes est primordial : il permet d'un côté de diffuser les conseils et le catalogue de l'entreprise et, de l'autre, de faire remonter les remarques ou critiques vers les services de l’entreprise concernés.
Tout cela dans l'objectif de fidéliser les internautes et d'acquérir de nouveaux "habitués".
Le Community Manager est au coeur de la stratégie de communication.
Apprenez dans cette formation comment le devenir.
Je m'appelle Henrique Mukanda, je suis fondateur de Mahidhm et Co-Fondateur de ITOT AFRICA, Je vis de mes contenus sur internet depuis 2018. Ingénieur logiciel, passionné par le business en ligne, je crée des formations qui aident des milliers de personnes, en Afrique et partout dans le monde à construire leur vie, à développer leurs audiences et à vivre de leurs passions grâce au web. Expert en E-Commerce, j'ai formé plusieurs personnes sur la vente en ligne, l'art de la persuasion et le marketing numérique.
Écrire un avis public